מדיניות פרטיות — StoreOS (AmPhone CRM)

עדכון אחרון: מרץ 2026

1. כללי

StoreOS ("האפליקציה") היא מערכת לניהול חנויות, המופעלת על ידי AM Group. מדיניות פרטיות זו מסבירה כיצד אנו אוספים, משתמשים ומגנים על המידע שלך.

2. מידע שאנו אוספים

• פרטי חשבון: שם, כתובת אימייל, מספר טלפון
• נתוני עסק: שם הארגון, כתובת סניפים, פרטי עובדים
• נתוני לקוחות: שם, טלפון, היסטוריית תיקונים ורכישות
• נתוני שימוש: פעילות באפליקציה, סטטיסטיקות

3. שימוש במידע

המידע משמש אותנו ל:

• הפעלת האפליקציה ומתן השירות
• שליחת הודעות SMS ללקוחות (בהסכמת בעל העסק)
• שיפור השירות וחוויית המשתמש
• תמיכה טכנית

4. אבטחת מידע

כל המידע מאוחסן בשרתים מאובטחים עם הצפנה SSL/TLS. הגישה למידע מוגבלת למשתמשים מורשים בלבד באמצעות מערכת הרשאות מבוססת ארגון (RLS).

5. שיתוף מידע

איננו מוכרים, משכירים או משתפים מידע אישי עם צדדים שלישיים, למעט:

• ספקי שירות הכרחיים (אחסון ענן, שליחת SMS)
• דרישות חוקיות

6. זכויות המשתמש

יש לך זכות:

• לצפות במידע שנאסף עליך
• לבקש תיקון או מחיקה של המידע
• לבטל את חשבונך בכל עת

7. יצירת קשר

לשאלות בנושא פרטיות: support@amphone.co.il

8. שינויים במדיניות

אנו שומרים את הזכות לעדכן מדיניות זו. שינויים מהותיים יפורסמו באפליקציה.